我于2005年7月份正式加入到新稀寶股份。對當(dāng)時的情景,我記憶猶新,05年上半年,我即將大學(xué)畢業(yè),在眾多的招聘單位中,新稀寶股份的招聘人員給我留下了良好而深刻的印象,通過初試、復(fù)試,我爭取到了到濟南總部參加企業(yè)文化培訓(xùn)的機會,正是這次培訓(xùn)讓我全面深入地了解了公司,也讓我清晰地認(rèn)識到:選擇好的發(fā)展平臺比能力更重要!人性化的培訓(xùn)更加堅定了我加入公司的決心,同時我也幸運地通過了公司培訓(xùn)期間對我的考察,順利地成為新稀寶股份的一員。
正式加入公司后,我被分到了安徽區(qū)域,對于剛剛大學(xué)畢業(yè),沒有任何工作經(jīng)驗的我來說,剛開始開展工作時難免有些吃力,令我感動的是,區(qū)域的同事對我非常照顧,他們在工作上給予了我真誠的幫助和指導(dǎo),良好的團隊氛圍讓我倍感溫暖,很快消除了心里的陌生感及不安,這種良好的工作氛圍不僅在安徽區(qū)域能體會到,包括整個公司,都能讓我感受到那種互幫互助、彼此鼓勵的家的溫情,我想這正是我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化在起作用。公司定期地組織企業(yè)文化及銷售技能培訓(xùn),讓毫無經(jīng)驗的我快速掌握了工作技巧,并養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),工作越來越順暢。我一直非常慶幸自己能加入到新稀寶股份,我覺得找到了適合我發(fā)展的平臺,我相信在這么好的平臺上我一定能越做越好!
正式接手現(xiàn)在的市場是2005年9月份,這是一個基礎(chǔ)相對比較不錯的市場,我非常感謝公司對我的信任,把這么好的市場交給我這個沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生,我暗下決心:一定要把這個市場做得比以前還要好!但是在05年年底,整個醫(yī)藥環(huán)境開始緊張起來,政府、媒體等對醫(yī)藥整治的關(guān)注使工作開展受到了很大的限制。恰在此時,我所負(fù)責(zé)的一個大銷售點出了一件震驚全國的眼球事件,由于事件惡劣,這個銷售點被取締,負(fù)責(zé)人被撤職,同時對整個城市及周邊地區(qū)加大了整治力度,這樣的環(huán)境曾一度使我無法開展工作,銷量隨之出現(xiàn)了大幅度的下滑。當(dāng)時對于工作時間不長的我來說真是一個不小的打擊,工作激情也有些下落,但不服輸?shù)男愿褡屛覉猿至讼聛怼N椰F(xiàn)在回想起來覺得當(dāng)時遇到那樣的事情未必是一件壞事,正是這些挫折的歷練,讓我學(xué)會了堅持,學(xué)會了正視困難,勇于面對,我感覺自己就是在不斷解決問題的過程中快速成長起來的。
由于我接手的市場原來有很好的基礎(chǔ),所以剛接手市場時我做的第一件事就是快速熟悉現(xiàn)有客戶,并讓他們盡快地接受和認(rèn)可我,以保證原有的銷量不下滑。最初的那段日子,我每天起早貪黑,早出晚歸,我相信勤能補拙,唯有勤拜訪,多溝通,才能盡快與客戶達成共識,我真誠、認(rèn)真的工作態(tài)度很快得到客戶的認(rèn)可,市場在我接手后并沒有出現(xiàn)大的波動。老點兒熟悉后,我開始加大對新客戶開發(fā)的力度,那段日子,我每天出行都隨身攜帶產(chǎn)品的宣傳資料,心中抱著“開發(fā)的多成功的幾率就大”的想法,見到新客戶就拜訪,最順利的時候,一個客戶拜訪一次就出單了,當(dāng)然那種情況還是占少數(shù),大多數(shù)都要經(jīng)過多次拜訪才能成功。我曾遇到一位客戶,拜訪了很多次,每次當(dāng)面態(tài)度挺好,說話也很客氣,可就是不用我們的產(chǎn)品,有一次我去拜訪他時正好趕上下雨,我隨意地問了一下他有沒有帶傘,他支吾著說不用,我出來后馬上到附近的超市買了一把傘給他送過去,意想不到的是第二天他就出單了,而且此后還經(jīng)常提起那次給他送傘的事情,其實一把傘不值什么錢,但就是那種時刻為客戶著想的態(tài)度打動了他,所以后來我開發(fā)客戶時會仔細(xì)留意一些小細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)入手,真正為客戶著想,那么客戶也會同樣回報你以真誠和支持。
我經(jīng)常隨身帶著產(chǎn)品資料,隨時隨地遇上合適的客戶就開發(fā),或者也會找一些老客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹,后者成功的幾率更大。在維護老客戶方面,我總是要求自己做到以下三點:一、勤拜訪多溝通。不管是當(dāng)面拜訪還是電話聯(lián)系,一定要多與客戶溝通交流;二、誠實守信。對客戶一定要說到做到;三,適時投資。不一定是多貴重的投資,但是一定要找對時間找準(zhǔn)客戶的需求。
不管多難開發(fā)的客戶,我都不會輕易放棄,我想應(yīng)該是源于那份對成功的渴望吧!我是一個不服輸?shù)娜?,我相信別人能做到的我也一定能做到!還有就是源于對公司產(chǎn)品的信任,這么好的產(chǎn)品,怎么能做不好呢?我相信沒有做不好的產(chǎn)品,只有做不好產(chǎn)品的人!
我覺得我們安徽區(qū)域的工作氛圍非常棒!大家互幫互助,共同進步。每次區(qū)域會議,張秋峰經(jīng)理都要組織我們對自己的市場工作進行討論分析,大家把做得成功的地方拿出來分享經(jīng)驗,從中借鑒到很多實用的東西,誰有疑難問題也會拿出來大家一起討論出主意,這對市場有很大的促進作用,每次聽著別人的成功案例,銷量上升,自己也想躍躍欲試,干勁一下子就被激發(fā)出來了。
我認(rèn)為要做好銷售,一定要有很強的工作執(zhí)行力,這對營銷工作來說非常重要,作為一線的銷售人員,我認(rèn)為要加強執(zhí)行力應(yīng)要求自己做到以下幾點:一、做個有心人。“處處留心皆學(xué)習(xí)”,要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)勤于思考的習(xí)慣,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗;二、鍛煉自己的意志力。銷售工作會遇到很多困難,要有解決問題的耐心及百折不撓的精神;三、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。要一絲不茍地執(zhí)行公司的指令,總部的營銷思路是在總結(jié)各個市場的基礎(chǔ)上制定的,有很強的指導(dǎo)意義,我們一定要結(jié)合自己的市場實際把總部的思路貫徹下去;四、要不斷學(xué)習(xí)。我們只有具備廣博的學(xué)識,才能在面對不同的客戶時有不同的應(yīng)對方式。
我覺得我在某些方面做得還遠遠不夠,銷量也并不是很理想,今后我要嚴(yán)格要求自己,以更加飽滿的熱情投入到工作中,使銷量再上一個臺階,為新稀寶股份的發(fā)展發(fā)出自己的一份光和熱!