我于2005年7月份正式加入到新稀寶股份。對當時(shí)的情景,我記憶猶新,05年上半年,我即將大學(xué)畢業(yè),在眾多的招聘單位中,新稀寶股份的招聘人員給我留下了良好而深刻的印象,通過(guò)初試、復試,我爭取到了到濟南總部參加企業(yè)文化培訓的機會(huì ),正是這次培訓讓我全面深入地了解了公司,也讓我清晰地認識到:選擇好的發(fā)展平臺比能力更重要!人性化的培訓更加堅定了我加入公司的決心,同時(shí)我也幸運地通過(guò)了公司培訓期間對我的考察,順利地成為新稀寶股份的一員。
正式加入公司后,我被分到了安徽區域,對于剛剛大學(xué)畢業(yè),沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)難免有些吃力,令我感動(dòng)的是,區域的同事對我非常照顧,他們在工作上給予了我真誠的幫助和指導,良好的團隊氛圍讓我倍感溫暖,很快消除了心里的陌生感及不安,這種良好的工作氛圍不僅在安徽區域能體會(huì )到,包括整個(gè)公司,都能讓我感受到那種互幫互助、彼此鼓勵的家的溫情,我想這正是我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化在起作用。公司定期地組織企業(yè)文化及銷(xiāo)售技能培訓,讓毫無(wú)經(jīng)驗的我快速掌握了工作技巧,并養成了良好的工作素養,工作越來(lái)越順暢。我一直非常慶幸自己能加入到新稀寶股份,我覺(jué)得找到了適合我發(fā)展的平臺,我相信在這么好的平臺上我一定能越做越好!
正式接手現在的市場(chǎng)是2005年9月份,這是一個(gè)基礎相對比較不錯的市場(chǎng),我非常感謝公司對我的信任,把這么好的市場(chǎng)交給我這個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗的大學(xué)生,我暗下決心:一定要把這個(gè)市場(chǎng)做得比以前還要好!但是在05年年底,整個(gè)醫藥環(huán)境開(kāi)始緊張起來(lái),政府、媒體等對醫藥整治的關(guān)注使工作開(kāi)展受到了很大的限制。恰在此時(shí),我所負責的一個(gè)大銷(xiāo)售點(diǎn)出了一件震驚全國的眼球事件,由于事件惡劣,這個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)被取締,負責人被撤職,同時(shí)對整個(gè)城市及周邊地區加大了整治力度,這樣的環(huán)境曾一度使我無(wú)法開(kāi)展工作,銷(xiāo)量隨之出現了大幅度的下滑。當時(shí)對于工作時(shí)間不長(cháng)的我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)不小的打擊,工作激情也有些下落,但不服輸的性格讓我堅持了下來(lái)。我現在回想起來(lái)覺(jué)得當時(shí)遇到那樣的事情未必是一件壞事,正是這些挫折的歷練,讓我學(xué)會(huì )了堅持,學(xué)會(huì )了正視困難,勇于面對,我感覺(jué)自己就是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中快速成長(cháng)起來(lái)的。
由于我接手的市場(chǎng)原來(lái)有很好的基礎,所以剛接手市場(chǎng)時(shí)我做的第一件事就是快速熟悉現有客戶(hù),并讓他們盡快地接受和認可我,以保證原有的銷(xiāo)量不下滑。最初的那段日子,我每天起早貪黑,早出晚歸,我相信勤能補拙,唯有勤拜訪(fǎng),多溝通,才能盡快與客戶(hù)達成共識,我真誠、認真的工作態(tài)度很快得到客戶(hù)的認可,市場(chǎng)在我接手后并沒(méi)有出現大的波動(dòng)。老點(diǎn)兒熟悉后,我開(kāi)始加大對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的力度,那段日子,我每天出行都隨身攜帶產(chǎn)品的宣傳資料,心中抱著(zhù)“開(kāi)發(fā)的多成功的幾率就大”的想法,見(jiàn)到新客戶(hù)就拜訪(fǎng),最順利的時(shí)候,一個(gè)客戶(hù)拜訪(fǎng)一次就出單了,當然那種情況還是占少數,大多數都要經(jīng)過(guò)多次拜訪(fǎng)才能成功。我曾遇到一位客戶(hù),拜訪(fǎng)了很多次,每次當面態(tài)度挺好,說(shuō)話(huà)也很客氣,可就是不用我們的產(chǎn)品,有一次我去拜訪(fǎng)他時(shí)正好趕上下雨,我隨意地問(wèn)了一下他有沒(méi)有帶傘,他支吾著(zhù)說(shuō)不用,我出來(lái)后馬上到附近的超市買(mǎi)了一把傘給他送過(guò)去,意想不到的是第二天他就出單了,而且此后還經(jīng)常提起那次給他送傘的事情,其實(shí)一把傘不值什么錢(qián),但就是那種時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度打動(dòng)了他,所以后來(lái)我開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)會(huì )仔細留意一些小細節,從細節入手,真正為客戶(hù)著(zhù)想,那么客戶(hù)也會(huì )同樣回報你以真誠和支持。
我經(jīng)常隨身帶著(zhù)產(chǎn)品資料,隨時(shí)隨地遇上合適的客戶(hù)就開(kāi)發(fā),或者也會(huì )找一些老客戶(hù)幫忙轉介紹,后者成功的幾率更大。在維護老客戶(hù)方面,我總是要求自己做到以下三點(diǎn):一、勤拜訪(fǎng)多溝通。不管是當面拜訪(fǎng)還是電話(huà)聯(lián)系,一定要多與客戶(hù)溝通交流;二、誠實(shí)守信。對客戶(hù)一定要說(shuō)到做到;三,適時(shí)投資。不一定是多貴重的投資,但是一定要找對時(shí)間找準客戶(hù)的需求。
不管多難開(kāi)發(fā)的客戶(hù),我都不會(huì )輕易放棄,我想應該是源于那份對成功的渴望吧!我是一個(gè)不服輸的人,我相信別人能做到的我也一定能做到!還有就是源于對公司產(chǎn)品的信任,這么好的產(chǎn)品,怎么能做不好呢?我相信沒(méi)有做不好的產(chǎn)品,只有做不好產(chǎn)品的人!
我覺(jué)得我們安徽區域的工作氛圍非常棒!大家互幫互助,共同進(jìn)步。每次區域會(huì )議,張秋峰經(jīng)理都要組織我們對自己的市場(chǎng)工作進(jìn)行討論分析,大家把做得成功的地方拿出來(lái)分享經(jīng)驗,從中借鑒到很多實(shí)用的東西,誰(shuí)有疑難問(wèn)題也會(huì )拿出來(lái)大家一起討論出主意,這對市場(chǎng)有很大的促進(jìn)作用,每次聽(tīng)著(zhù)別人的成功案例,銷(xiāo)量上升,自己也想躍躍欲試,干勁一下子就被激發(fā)出來(lái)了。
我認為要做好銷(xiāo)售,一定要有很強的工作執行力,這對營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)非常重要,作為一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,我認為要加強執行力應要求自己做到以下幾點(diǎn):一、做個(gè)有心人。“處處留心皆學(xué)習”,要養成善于學(xué)習勤于思考的習慣,善于總結銷(xiāo)售經(jīng)驗;二、鍛煉自己的意志力。銷(xiāo)售工作會(huì )遇到很多困難,要有解決問(wèn)題的耐心及百折不撓的精神;三、服從上級領(lǐng)導的安排。要一絲不茍地執行公司的指令,總部的營(yíng)銷(xiāo)思路是在總結各個(gè)市場(chǎng)的基礎上制定的,有很強的指導意義,我們一定要結合自己的市場(chǎng)實(shí)際把總部的思路貫徹下去;四、要不斷學(xué)習。我們只有具備廣博的學(xué)識,才能在面對不同的客戶(hù)時(shí)有不同的應對方式。
我覺(jué)得我在某些方面做得還遠遠不夠,銷(xiāo)量也并不是很理想,今后我要嚴格要求自己,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,使銷(xiāo)量再上一個(gè)臺階,為新稀寶股份的發(fā)展發(fā)出自己的一份光和熱!