山東新稀寶股份有限公司董事長：湯傳忠
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但為什么只有少數(shù)人才能獲得成功？有無數(shù)的企業(yè)，擁有偉大的構(gòu)想，偉大的戰(zhàn)略，但為什么只有少數(shù)的企業(yè)才能獲得成功？
創(chuàng)業(yè)十四年來，我們企業(yè)干了很多實(shí)事，積累了不少優(yōu)勢，取得了不菲的成績，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑，誠然這些，但我們心里清楚，我們企業(yè)目前最需要提升的是什么！
我們擁有一流的產(chǎn)品，良好的行業(yè)口碑，先進(jìn)的文化理念，優(yōu)秀的人才隊伍，夯實(shí)的基礎(chǔ)建設(shè)以及踏實(shí)的工作作風(fēng)，我們十 幾年一路走來，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨，百折不回，勇往直前，但我們?yōu)槭裁醋卟怀鲎约旱陌l(fā)展瓶頸呢？可謂是“萬事俱備，只欠東風(fēng)”了，這個“東風(fēng)”是什么呢？
曾經(jīng)有一個國內(nèi)大型公司因管理不善，負(fù)債累累，在轉(zhuǎn)讓給一家日本公司后，很快扭虧為盈。為什么會出現(xiàn)這種變化呢？日本人沒有投入任何新產(chǎn)品、新技術(shù)，他們說：你們原來的戰(zhàn)略、產(chǎn)品都非常好，管理制度非常規(guī)范，但缺乏的只是嚴(yán)格地按照這些規(guī)范做事。我們的工作就是抓執(zhí)行、抓落實(shí)，取得盈利是必然的結(jié)果。
同理，我們欠的“東風(fēng)”是什么呢？仔細(xì)想來，就是不折不扣的執(zhí)行力?。≈挥泻葑?zhí)行，嚴(yán)抓落實(shí)，想法、戰(zhàn)略才可以落地生根，把每一個細(xì)節(jié)做實(shí)，我們的事業(yè)才能做大做強(qiáng)。
是的，在正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定后，執(zhí)行就變?yōu)樽钪匾娜蝿?wù)。離開了執(zhí)行，一切戰(zhàn)略、設(shè)想、方案都是毫無價值的空談，都永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)從無形思想到有形價值的轉(zhuǎn)化。
執(zhí)行是一個不斷深化、螺旋式上升的過程，這個過程保證了公司戰(zhàn)略的落實(shí)，并在落實(shí)過程中不斷糾正我們以往認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的不足，提高管理效率和管理能力，最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
首先，要建立執(zhí)行的企業(yè)文化，重視團(tuán)隊精神建設(shè)
執(zhí)行力不是一蹴而就的，我們需要有一個長期的心理準(zhǔn)備，要有耐心和恒心，抓好執(zhí)行力文化建設(shè)，要將“執(zhí)行力”執(zhí)行到底。我們要清楚，執(zhí)行力是我們企業(yè)最重要的一項(xiàng)能力，也是最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力。我們要上下一心，在提升執(zhí)行力方面，要有“止于至善”的堅定決心和必勝信念。
執(zhí)行力的提升，不是某個人的事，也不是某個部門的事，而是每個人、每個部門及企業(yè)整體的執(zhí)行力！我們常常發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)里有些人執(zhí)行力很強(qiáng)，而有些人執(zhí)行力就很差；有的部門執(zhí)行力很強(qiáng)，而有的部門執(zhí)行力就很一般，但是對于企業(yè)來說，整體的執(zhí)行力就很不夠！因此每個人、每個部門及整個企業(yè)都得有提升執(zhí)行力的意識。
“兵熊熊一個，將熊熊一窩。”執(zhí)行力文化建設(shè)首先要抓領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力，提升他們的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力是重中之重。我們不難發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力不足就意味著企業(yè)的執(zhí)行力不足，部門負(fù)責(zé)人如果執(zhí)行力不夠，這個部門往往低效。從領(lǐng)導(dǎo)人做起，從部門負(fù)責(zé)人抓起，是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一條捷徑和有效途徑。
領(lǐng)導(dǎo)人是非常關(guān)鍵的，三國大家都很熟悉，曹操、劉備、孫權(quán)三人中間，最不太可能成就天下的應(yīng)該是劉備了，他既無曹操的驍勇智謀、權(quán)勢背景、將才濟(jì)濟(jì)和百萬雄兵；也無孫權(quán)的祖?zhèn)靼詷I(yè)、物產(chǎn)富饒、土地肥沃和長江天塹；而他呢，出生低微，除了為人誠實(shí)厚道、仗義疏財、胸襟開闊、憐民涂炭，什么也沒有，但他想謀興漢室，救蒼生于水火，為民造福。雖然他無人才、無兵馬、無背景、無土地、無財富，但他愛民如子、愛才如命、求賢若渴、義薄云天。就是劉備，最不可能成就天下的人，織草席出生，天下三分有其一，成就了一代君王。何也？
我們來分析一下劉備：他的愛民，當(dāng)樊城失守，攜民渡江，雖然滿城百姓拖家?guī)Э?、扶老攜幼、號泣而行、轉(zhuǎn)移極慢，還是把百姓帶到了安全地帶；他的愛才，趙云單騎救子，如同血人，劉接子擲地，慍曰：“為這孺子，幾損我一員大將！”愛才之心溢于言表；他的求賢，在大雪紛飛的冬日里三顧茅廬；他的仗義仁厚就更多了，桃園三結(jié)義，三讓徐州，為關(guān)羽報仇等。劉備雖然什么都沒有，但就是這些過人特質(zhì)，極強(qiáng)的執(zhí)行力，成就了劉備的人格魅力，從而也成就了蜀國大業(yè)。
在企業(yè)內(nèi)部，還有少數(shù)人對現(xiàn)狀很滿足，收入不錯，位置不錯，感覺也不錯，按部就班，志得意滿，他們往往不思進(jìn)取，還不想讓別人有進(jìn)取心。在今天這個競爭激烈的社會里，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)競爭沒有安全的港灣，沒有溫馨的搖籃，我們的文化要讓現(xiàn)狀對滿足現(xiàn)狀者不滿！
在企業(yè)內(nèi)部，還有些人能力有，但不敢或者不愿承擔(dān)責(zé)任。好找借口，好談理由，責(zé)任往外推，腰桿挺不直，喜做老好人，誰也不得罪。這種人是無大用之人，我們的文化對不敢承擔(dān)責(zé)任者要不給空間，甚至不給位置！
我們要培養(yǎng)員工“堅決服從”的意識。堅決服從不是被動的、抵制的服從，而是能動的、善意的服從，公司應(yīng)在大會小會上都要灌輸“服從”思想，允許大家在決策前提建議，但一旦作出了決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行。對于不服從決策者，要給予嚴(yán)厲的懲罰，否則，你也消極執(zhí)行，他也消極執(zhí)行，那執(zhí)行的結(jié)果將不堪想像！那何來執(zhí)行力？
在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團(tuán)隊精神建設(shè)：
1．樹立美好的愿景，使員工了解本行業(yè)的魅力、本企業(yè)的美好前景和本人幾年內(nèi)會有什么樣的位置與待遇，讓大家為共同的奮斗目標(biāo)而努力。這在一定程度上會過濾員工不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨椋欣趩T工的團(tuán)結(jié)。
2．明確工作職責(zé)和目標(biāo)，制定合理的獎懲制度。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向各司其職，減少彼此之間的摩擦，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對于優(yōu)秀的團(tuán)體則給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎勵，而對于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰，譬如幾年內(nèi)不提供升職機(jī)會、扣除部分年終獎金等。
3．加強(qiáng)教育，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，與自身的利益密切相關(guān)，并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會付出的代價和成本。
執(zhí)行力是我們企業(yè)的百年大計，是新稀寶最重要的競爭力！
其次，規(guī)范戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務(wù)流程，提煉核心內(nèi)容
在戰(zhàn)略制定時，必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅定地按照該方向執(zhí)行下去。同時，在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，找出幾條主要的鏈，根據(jù)鏈的實(shí)際情況，明晰鏈的每一個流程，把復(fù)雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動。并在每個鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內(nèi)容，以便執(zhí)行者能優(yōu)先配置執(zhí)行資源，而不是到處是重點(diǎn)，漫無邊際。
執(zhí)行是由人來做的，因此用人理念和用人制度要先行。不管是前期的選人進(jìn)人、還是上崗后的育人用人，以及各種留人機(jī)制中，始終要滲透著用執(zhí)行能力強(qiáng)的用人理念，這種用人理念要深深地植根于企業(yè)文化之中。
人浮于事，或者事無人做，對企業(yè)都是很大的浪費(fèi)或貽誤。分工明確、職責(zé)到人、合理考核、獎懲分明。“只承認(rèn)功勞，不承認(rèn)苦勞”，杜絕低效者、無能者和混飯吃的人在企業(yè)能夠存活。獎勤罰懶、獎先懲后、重賞有突出貢獻(xiàn)的人，重用執(zhí)行力強(qiáng)的人！
為了提升領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的執(zhí)行力，需要形成一個從上到下的自我要求、學(xué)習(xí)、考核、監(jiān)督及淘汰機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)和管理層的執(zhí)行力必須要強(qiáng)！
形成規(guī)范的執(zhí)行力運(yùn)作模式：方案+工具+流程+推進(jìn)時間+過程控制。操練嫻熟后可以大大提升執(zhí)行力。
再次，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系
1．培訓(xùn)分級，比如提供準(zhǔn)主管級、主管級、經(jīng)理級、總經(jīng)理級等級別的培訓(xùn)，讓每一個上進(jìn)的員工都有培訓(xùn)的機(jī)會，這也可以讓員工明白自己將要處在一個怎樣的位置。
2．讓培訓(xùn)完了的員工把培訓(xùn)內(nèi)容講解給其他沒有參加培訓(xùn)的同級別的員工聽，這樣就可避免他們在培訓(xùn)時偷懶，培訓(xùn)后不復(fù)習(xí)。
3．對培訓(xùn)者進(jìn)行考核，讓其根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)合公司的實(shí)際情況拿出一些可行的方案，拿不出則記培訓(xùn)失職，免去其下次的培訓(xùn)機(jī)會。
4．每個主管以上的領(lǐng)導(dǎo)都要參與對內(nèi)培訓(xùn)，即讓每個領(lǐng)導(dǎo)為自己的崗位培養(yǎng)1—2個候選人，并講明原因：如果你不培養(yǎng)候選人，那么公司即使想把你往更高的位置調(diào)也調(diào)不動你，因?yàn)槟阕吡?，你的位置就沒有人來替代了。同時，把這納入業(yè)績考核之中，凡培養(yǎng)不出候選人的記為失職，扣除部分年終獎金，培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的人則記大功，給予特殊獎勵。這樣以來，就可以在一定程度上避免執(zhí)行者能力倒退或嫉妒下屬的事情發(fā)生，能提高整體的執(zhí)行素質(zhì)。
執(zhí)行力最終還必須落到實(shí)處，落實(shí)到每一個人身上，只有所有的人都是目標(biāo)專一、說到做到、言出必踐、令行禁止的時候，只有團(tuán)隊分工明確、各負(fù)其責(zé)、配合默契、凝聚一心的時候，也是新稀寶走上正軌、走上發(fā)展的快速道，做大做強(qiáng)之日。我們建設(shè)好執(zhí)行力強(qiáng)的文化，要從制度層面和操作層面下大力氣，要從用人和做事方面下功夫，扎扎實(shí)實(shí)，提升整個企業(yè)的執(zhí)行能力。這不是一朝一夕的事情，需要有恒心和耐心，需要堅持和執(zhí)著，需要全員的參與，我們清楚“沒有執(zhí)行力，什么也做不成！”
這就是——執(zhí)行力。
