2008年9月3號、4號,我們作為新稀寶公司的新員工,來(lái)到了濟南總部進(jìn)行了培訓學(xué)習,感觸很深。以下我從公司文化、產(chǎn)品知識與銷(xiāo)售技巧和崗位要求三方面談一下自己的感受:
一、企業(yè)文化——信念、目標、創(chuàng )新
從最初九五年的艱苦創(chuàng )業(yè)到如今零八年的發(fā)展壯大,十三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)坎坷,公司從蹣跚學(xué)步到羽翼豐滿(mǎn),靠的就是兩條腿、一張口和一張說(shuō)明書(shū),靠的就是信念、目標和創(chuàng )新。當今保健品市場(chǎng)競爭十分激烈,逆水行舟,不進(jìn)則退。有信念才有動(dòng)力,有目標才有方向,有創(chuàng )新才有進(jìn)步。對微量元素健康事業(yè)的信念,對公司百年企業(yè)目標的信心,對生產(chǎn)技術(shù)與銷(xiāo)售模式的創(chuàng )新,這三方面是我對公司企業(yè)文化總的認識與體會(huì )。
二、產(chǎn)品知識與銷(xiāo)售技巧
只有先說(shuō)服自己才能說(shuō)服別人。作為社區推廣員,產(chǎn)品知識與銷(xiāo)售技巧尤為重要。這不僅是對廣大消費者負責,同時(shí)在日常生活中對自己和家庭成員及親戚朋友都有很大的幫助。下面是我從這次學(xué)習中學(xué)到的需要注意的幾點(diǎn):
(一)產(chǎn)品知識:
1、微量元素產(chǎn)業(yè)前景廣闊。
2、健康不靠醫生靠自己。
3、人體七種必需營(yíng)養素是蛋白質(zhì)、水、糖、脂類(lèi)、維生素、礦物質(zhì)和膳食纖維。
4、中老年男性缺鐵性貧血日益嚴重。
5、鐵鋅不能同時(shí)間補充,區別市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品。
(二)銷(xiāo)售技巧:
1、你并不是醫生,而只是營(yíng)銷(xiāo)人員,一切以銷(xiāo)售為目的。
2、與消費者的關(guān)系是溝通引導,而不是傳授。
3、一定程度的“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”有利無(wú)害。
4、公司的主打品牌是鋅硒寶片,盡量推薦。
5、老年人一般不舍得為自己花錢(qián),但為了孩子卻從不計較。
6、宣傳推廣盡量往專(zhuān)賣(mài)店里領(lǐng)。
7 、“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”
三、崗位要求
作為一名合格的社區推廣人員,我的主要任務(wù)就是把公司的產(chǎn)品推向市場(chǎng),推向廣大消費者,讓人們知道、了解“新稀寶”這個(gè)品牌,從而形成購買(mǎi)力。因此,在以后的工作中,我會(huì )從以下幾個(gè)方面嚴格要求自己:
1、吃苦耐勞,嚴格的執行力,一定完成公司的任務(wù)。
2、不斷自我學(xué)習,提升各方面的能力。
3、對產(chǎn)品知識熟記于心,融會(huì )貫通,信手拈來(lái)。
4、與人交流,察言觀(guān)色,擊中要害
5、把握每一個(gè)顧客。
總之,公司的這次培訓使我堅定了從事新稀寶微量元素健康事業(yè)的信心,明確了目標。我要從產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧和人際關(guān)系三個(gè)方面進(jìn)行提高。我相信經(jīng)過(guò)堅持不懈,勇于創(chuàng )新的歷程,